2024/01/04

能登半島地震による配送遅延について

いつもWiFiレンタル本舗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年1月1日に発生いたしました、能登半島地震による影響により、被害に遭われた皆様には、謹んでお見舞い申し上げます。
今回発生した地震の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しています。

詳細は以下URLをご参照下さい。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

これからご注文のお客様へ
配送遅延についてご了承いただいたうえで、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
荷受停止地域など配送地域によってはキャンセルとなる場合がございます。

ご注文済みのお客様へ
ご注文内容の変更・キャンセルについて当店までご連絡ください。
荷受停止地域など配送地域によってはキャンセルとなる場合がございます。

商品発送済みのお客様へ
ご注文商品が届かない場合、伝票番号をもとに配送業者までお問い合わせください。
配送遅延によりお受取いただけない場合は、注文内容の変更・キャンセルにて対応いたしておりますので、当店までご連絡ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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  • 料金について
    レンタル料金のほかに任意で加入できるオプション料金が発生いたします。契約手数料や通信料はかかりません。

    発送料・返送料

    往復送料として1,100円(税込)が発生いたします。
  • 配送について
    ゆうパック・ヤマト運輸にて発送いたします。時間指定可能です。

    最短レンタル開始日

    16時までのご注文で最短で翌日のレンタルが可能です。

    当日受け取りはこちらから
  • 支払いについて
    個人のお客様はクレジットカード決済、法人のお客様に限り、銀行振込(前払い)をご選択いただけます。
  • レンタル期間について
    配送希望日がレンタル開始日です。レンタル終了日の翌朝10時までにポスト投函が完了すれば問題ございません。

    期間延長

    延長申し込みページからレンタル商品と日数をお選びいただきご注文ください。
  • トラブルについて
    紛失・破損の際には本体代金または修理代金を請求いたします。お客様は事前にレンタル約款にご同意の上お申し込みください。

    安心補償サービス

    ご加入いただいた場合は、故障時の修理代金を全額免除いたします。
  • 法人のお客様へ
    お見積書が必要な法人・団体様は、法人お見積りフォームからご依頼ください。通常、振込(前払い)にて対応いたします。