eSIMとは

おすすめポイント

サービスの比較

お申し込みの流れ

利用開始まで

よくあるご質問

• 有効期限はありますか？

  • 商品納品後、お客様側でアクティベーションコードを発行するまでの有効期限はございません。
    コード発行後はインストールしない場合でも、発行依頼日から3日目に自動的に利用開始となり、プラン日数がカウントされますのでご注意ください。

• 注文の流れを教えてください

  • 当ショップから注文後に注文確認メールが自動送信されます。
    最短1時間以内に「アクティベーションコード発行用URL」を別途メールにてお知らせいたします。
    メールに記載の開通手続きをご参考いただき、開通手続きを行ってください。

• 通信量の確認はできますか？

  • 通信量の使用状況および有効期限は「アクティベーションコード発行用URL」からご確認いただけます。

• 通信量を超過したらどうなりますか？

  • 有効期限内であれば通信速度が200kbpsに制限されます。
    長期プラン（180日）は有効期限に関わらず、ご利用いただけなくなります。

• 使用後はどうすればいいですか？

  • 解約や返却手続き、通信量の追加や月額プランへの移行はございませんので、端末から削除しても問題ございません。

• eSIMの対応機種を教えてください

  • ご契約されている通信キャリアまたはメーカーまでご確認ください。

• 開通手続きの方法を教えてください

  • ご注文完了後に「アクティベーションコード発行用URL」を別途メールにてお知らせしております。
    そのメールに記載の開通手続きをご参考いただき、開通手続きを行ってください。

• 音声通話は利用できますか？

  • 当店で取扱のeSIMはデータ通信専用のため、電話番号による音声通話およびSMSは利用できません。
    LINEやSkypeなどのアプリはご利用いただけます。

• 初期費用はかかりますか？

  • プラン料金以外の費用は発生いたしません。

• 注文内容の変更、キャンセルはできますか？

  • 当店からお送りする「アクティベーションコード発行用URL」の通知前までにご連絡をいただいた場合のみご注文内容の変更、キャンセルを承ります。

• はじめての利用で注意事項はありますか？

  • ・お使いになる端末がeSIM対応、およびSIMフリー端末（またはSIMロック解除済）であることをご確認ください。
    ・開通手続きに必要な「アクティベーションコード」は1度のみご利用いただけます。再発行はできません。
    ・一度使用した「アクティベーションコード」を他の端末で利用することはできません。
    ・初期設定（開通手続き）には、WiFi等のインターネット環境が必要になります。
    ・設定ができなかった場合も、商品の性質上キャンセル（返品）は承れません。

お申し込み

短期プラン

長期プラン

通信量の目安